Terminos y Condiciones
Vigencia: 26 de junio de 2026.
Estos terminos regulan el acceso y uso de AsisTYSGO, una plataforma de control de asistencia por GPS, QR y reportes administrativos. Son una base comercial inicial y deben validarse con asesoria legal antes de la venta formal del servicio.
1. Naturaleza del servicio
AsisTYSGO se ofrece como un servicio de software. El cliente paga por el derecho de uso de la plataforma conforme al plan, periodo, licencia o condiciones comerciales contratadas. El pago no implica venta, cesion, entrega ni transferencia del codigo fuente, base tecnica, diseno interno, marca, know-how ni propiedad intelectual de AsisTYSGO o TYSGO.
2. Uso autorizado
El cliente puede usar la plataforma para administrar empresas, sucursales, departamentos, empleados, horarios, marcaciones, justificaciones y reportes internos de asistencia. Queda prohibido copiar, revender, sublicenciar, descompilar, explotar vulnerabilidades, alterar controles de seguridad o usar la plataforma para fines ilicitos o no autorizados.
3. Planes, pagos, vigencia y suspension
Las funciones, limites de usuarios, empleados, sucursales, QR, GPS, reportes y soporte dependen del plan o licencia contratada. La falta de pago, vencimiento, uso abusivo, intento de acceso no autorizado o incumplimiento de estos terminos puede ocasionar suspension temporal o cancelacion del acceso, sin perjuicio de las obligaciones pendientes del cliente.
4. Responsabilidades del cliente
- Registrar informacion correcta de empresas, empleados, horarios, sucursales y geocercas.
- Informar a sus trabajadores sobre el uso de la plataforma, GPS, QR, fotografia, ubicacion y registros de asistencia.
- Obtener las autorizaciones internas o laborales que correspondan.
- Proteger credenciales y asignar permisos solo a personal autorizado.
- Revisar reportes y registros antes de usarlos para decisiones laborales, administrativas o de nomina.
5. GPS, QR y limitaciones tecnicas
La precision de GPS, camara, navegador, conexion, hora del dispositivo, permisos del sistema operativo y disponibilidad del servicio pueden afectar una marcacion. AsisTYSGO busca aportar trazabilidad, controles y evidencia, pero no garantiza que todo registro sea infalible ni sustituye la supervision interna de cada empresa.
6. Reportes y uso administrativo
Los reportes generados por AsisTYSGO son herramientas de apoyo administrativo. El cliente es responsable de verificar su informacion, aplicar sus politicas internas y cumplir la normativa laboral, fiscal, administrativa y de privacidad que le corresponda.
7. Seguridad y acceso no autorizado
El cliente no debe intentar evadir controles, extraer informacion no autorizada, probar vulnerabilidades sin permiso, automatizar accesos abusivos ni permitir que terceros usen su cuenta indebidamente. TYSGO puede registrar eventos tecnicos y de auditoria para proteger la plataforma y sus clientes.
8. Propiedad intelectual y librerias de terceros
Los elementos propios de AsisTYSGO pertenecen a TYSGO o a sus titulares autorizados. La plataforma puede incluir librerias de terceros bajo licencias abiertas. Dichas librerias conservan sus propios derechos y condiciones. El listado informativo se encuentra en Licencias de terceros.
9. Disponibilidad, soporte y cambios
TYSGO puede realizar mantenimiento, mejoras, cambios de infraestructura, ajustes de seguridad o actualizaciones del servicio. Se procurara reducir interrupciones, pero no se garantiza disponibilidad absoluta, especialmente cuando existan fallas de hosting, internet, dispositivos, servicios externos o causas fuera de control razonable.
10. Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, TYSGO no sera responsable por perdidas indirectas, decisiones laborales tomadas sin verificacion, errores de configuracion del cliente, uso indebido de credenciales, fallas de dispositivos, interrupciones externas, perdida de conectividad o uso contrario a estos terminos.
11. Terminacion
El cliente puede dejar de usar el servicio conforme a las condiciones comerciales acordadas. TYSGO puede terminar o suspender el acceso si existe incumplimiento, riesgo de seguridad, uso fraudulento, vencimiento de pago o requerimiento legal.
12. Contacto
Para consultas comerciales, soporte o solicitudes relacionadas con estos terminos: soporte@tysgo.com.gt.