Politica de Privacidad
Vigencia: 26 de junio de 2026.
En AsisTYSGO tratamos informacion necesaria para prestar un servicio de control de asistencia, administracion de empleados, validacion por ubicacion GPS/QR y generacion de reportes. Esta politica explica que datos pueden tratarse, para que se usan y como pueden realizarse solicitudes relacionadas.
1. Responsable del servicio
AsisTYSGO es operado por TYSGO. Para consultas sobre privacidad o datos personales puede escribir a soporte@tysgo.com.gt.
2. Datos que pueden recopilarse
- Datos de empresa, sucursales, departamentos, puestos, horarios y configuracion.
- Datos de empleados y usuarios, como nombre, numero de empleado, DPI o identificador interno, correo, telefono, fotografia y rol.
- Marcaciones de asistencia: fecha, hora, tipo de marca, estado, observaciones y justificaciones.
- Ubicacion GPS, radio de geocerca, coordenadas de sucursales y datos relacionados con QR cuando aplique.
- Datos tecnicos: direccion IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, seguridad y auditoria.
- Datos de contacto enviados por formularios publicos o solicitudes comerciales.
3. Finalidades
La informacion puede usarse para:
- Registrar y validar asistencia por GPS, QR u otros mecanismos habilitados.
- Administrar empresas, empleados, horarios, sucursales, planes, licencias y permisos.
- Generar reportes administrativos, historiales, estadisticas y evidencias internas.
- Proteger la seguridad de la plataforma, prevenir abuso y mantener trazabilidad.
- Atender soporte, comunicaciones comerciales, avisos operativos y solicitudes del cliente.
4. Rol del cliente empleador
Cuando una empresa usa AsisTYSGO para gestionar asistencia de sus trabajadores, dicha empresa es responsable de informar a sus empleados, obtener autorizaciones que correspondan y definir sus politicas internas de uso, retencion y acceso a datos. AsisTYSGO opera como herramienta tecnologica para prestar el servicio contratado.
5. GPS, camara y QR
Algunas funciones requieren permisos del navegador o dispositivo para obtener ubicacion, usar camara o leer QR. Si el usuario no concede permisos, desactiva GPS o modifica su dispositivo, ciertas funciones podrian no operar correctamente.
6. Conservacion
La informacion se conserva mientras exista relacion de servicio, mientras sea necesaria para reportes, auditoria, soporte, cumplimiento de obligaciones o defensa ante reclamaciones. Los plazos concretos pueden depender del contrato, plan o requerimientos internos del cliente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables, como controles de acceso, sesiones, roles, HTTPS, validaciones, registros y restricciones de archivos sensibles. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el cliente tambien debe proteger usuarios, contrasenas y permisos.
8. Comparticion de informacion
No vendemos datos personales de empleados. La informacion puede compartirse con personal autorizado del cliente, proveedores tecnicos necesarios para operar el servicio, autoridades cuando exista requerimiento legal, o terceros indispensables para soporte, infraestructura, seguridad y generacion de reportes.
9. Derechos y solicitudes
Las personas o empresas pueden solicitar acceso, revision, correccion o eliminacion de datos cuando corresponda. Algunas solicitudes de empleados podrian canalizarse primero con la empresa empleadora, por ser quien administra la relacion laboral y configura el uso de la plataforma.
10. Servicios de terceros
AsisTYSGO puede usar librerias, CDNs y componentes de terceros. El listado informativo se encuentra en Licencias de terceros.
11. Cambios
Esta politica puede actualizarse por cambios del servicio, seguridad, normativa, infraestructura o criterios comerciales. La version vigente sera publicada en esta pagina.